Муж на час или жена на час — чья работа оплачивается выше

«Безрукий» мужчина — горе семье? Правда о работе «мужа на час»

Сегодня рубрика «Бытовуха» прикручивает разболтанные гайки, разбирается с полками и вообще рассказывает о профессии «мужа на час». Название нравится не всем исполнителям, но гарантированно понятно заказчикам. Как на это реагирует жена? Что делать, если твои руки растут непонятно откуда? «Муж на час» работает только 60 минут? И правда ли, что кола справится с абсолютно любым засором? Мы по-прежнему не стесняемся и с целью задать глупые вопросы идем к профессионалам, умудренным жизнью и полученным опытом. В ответ они любезно описывают яркие подробности каждодневного труда. В данном случае правдой жизни делится минский мастер Алексей.

«Как-то устанавливал двери женщине легкого поведения»

— Чего не умеет «муж на час»?

— Готовить (смеется. — Прим. Onliner). Это моя больная тема. А так, все, что делается руками, мне посильно. В идеале хорошо быть без пробелов. Но лучше концентрироваться на какой-то одной теме и совершенствоваться в ней. Допустим, я могу положить плитку. Но не берусь, потому что профильный мастер выполнит заказ в четыре раза быстрее меня. Твоя минута работы в таком случае приносит больше выгоды. Поэтому я сконцентрировался на столярке, электрике и сантехнике.

Наверное, я смог бы сделать и натяжной потолок, но не знаю, где купить полотно. Там какая-то монополия.

— Кто чаще всего делает заказы?

— Женщины. Возраст — 40—50. Мужья им по большей части уже не нужны. Пожили-повидали. Им проще вызывать кого-то, чтобы разобрался с бытом. Есть категория очень занятых профессионалов — врачи, юристы. Плинтуса прибить, порожки, люстры повесить — вообще не их тема.

В моей практике много китайцев и других азиатов. Они часто зовут на засоры. Наверное, пища жирная, остатки сливают. Не знаю. После достаешь проволоку, которой пробивал, а ее не отмыть от жира. Проблемы типичные.

— Самые странные клиенты, которых ты встречал?

— Если без конкретики, то семейные пары. Либо жена сделала заказ, я его выполнил, а потом пришел муж и сказал, что все не так. Либо муж и жена, которые пригласили меня, стоят и спорят, не могут определиться, чего хотят.

Если с конкретикой, то как-то я делал двери в квартире женщины легкого поведения. Это было лет пять назад. Я искал работу и сбивал ценник как мог. Она вроде оформила заказ, но после сказала, что нашла другого человека. Я еще подумал: «Кто в городе дешевле меня может поставить?!» После она все-таки перезванивает: «Мы с мужем согласны на вашу цену». Ребята взяли на себя всю их квартиру и криво положили линолеум.

Клиенты, знаешь, оказались приятными. Муж веселый. Все болтал и болтал, болтал и болтал. Она сама не напряжная. Ходила по дому, пока я работал, с клиентами договаривалась. Вообще без комплексов. Еще и с юмором, все повторяла, что ветеранам скидки.

— Тебе когда-нибудь предлагали натурой расплатиться?

— Нет. Ну и давай рассуждать логически. Я что, за эту натуру в магазине потом хлеба куплю? Хотя, может, кому-то везло больше меня (смеется. — Прим. Onliner). Я два дня делал шесть дверей — и получить за это два часа удовольствия? Неравноценный обмен.

— Самый странный заказ в карьере?

— Женщина попросила вынести елку из квартиры. Муж был в командировке, она решила убраться. Я, конечно, удивился, но все сделал. Елка и елка. Пришел, потряс немного, обмотал скотчем и понес на мусорку. Получил 15 рублей.

— Неплохо.

— Самой высокооплачиваемой считается работа, связанная с электрикой и сантехникой. Разводка квартиры может стать в 150—200 рублей. Это целый день с утра до вечера. Но некоторые могут влупить за это и 400 долларов. Правда, мне совесть не позволяет. Думаю, это мой минус — слишком понимающий.

Знайте: если вы обронили в унитаз что-то ценное, не заметили и смыли, доступа к этому из квартиры уже нет

Мне в этой профессии нравится разнообразие, никогда не знаешь, с чем столкнешься. Если бы я работал на заводе, меня бы уже замучила апатия. Люблю разнообразие. А больше всего ненавижу пыль и жару, особенно если вместе. Штробишь стену под технику летним днем и помираешь. Там даже пылесос с уборкой не справляется. Остальное все терпимо.

«Кола устраняет любые засоры? Очень сомнительно»

— Что делать, если засорился унитаз?

— Набрать максимум воды. Если под ее весом засор не пробьется, значит, проблема. Возможно, придется снимать унитаз. Самостоятельные попытки устранить засор, если в трубе оказалось что-то реально крупное, могут закончиться плачевно. Человек просто загонит этот предмет, мешающий току воды, дальше. Так и до подвала можно добраться.

Хуже всего жителям первых этажей. У них вода реально может пойти из унитаза в обратном направлении, если что-то забилось по стояку. Приходишь, а у тебя все плавает.

— Если в унитаз залить колу, засор устранится?

— Если засор исключительно жировой, если дать время постоять, то возможно. И то в незначительной степени. Скорее всего, труба потом снова засорится. Соль — точно нет. Много говорят про лимонную кислоту и уксус. Но это больше по ржавчине. Лично я пробовал уксус, и мне не понравилось. Не знаю, может, у кого-то и получалось. Поэтому лучшее средство для устранения засора — это специальная проволока на 3—5 метров. Прочищает до самого стояка.

— А бытовая химия, которую продают в магазинах?

— Проволока все равно лучше. Лично я химией вообще не пользуюсь.

— Что делать, если пришел домой, а воды уже по колено?

— По колено не видел ни разу. Максимум — по щиколотку. Вода по-любому станет уходить. К сожалению, к соседям снизу, в коридор, в другую комнату.

— Не противно устранять засоры в унитазе?

— Всегда неприятно, но я старюсь об этом не думать — это моя работа. Я вообще такой человек, что хорошо абстрагируюсь и быстро остываю. Позлюсь пять минут — и уже ничего не помню.

— Самые странные вещи, которые ты находил в трубах?

— Шапку. Я совсем не понимаю, как она там оказалась. Может, ее не заметили и смыли, может, дети баловались за спиной у родителей. А однажды в трубу попала крышка от стаканчика из «МакДональдса». И он стал как клапан — как раз на всю трубу, не предоставляя хода воде.

Читайте также:
Противопожарная защита материалов и конструкций

Драгоценностей, к сожалению, не находил. Знайте, если вы обронили в унитаз что-то ценное, не заметили и смыли, доступа к этому из квартиры уже нет. Сразу же надо бежать к ближайшему колодцу. В один обычно стекает вода из трех или более стояков. Правда, кто знает, где они расположены.

— Какую еду ни в коем случае нельзя смывать в унитаз?

— Крупную. Огурцы, кабачки целиком. Крупы. Если разбухнут — просто жесть.

— Что делать, когда тебя током долбануло?

— Вообще никогда туда не лезть, если не уверены, что все отключено. Меня несколько раз било. Правда, тихонько. Если я хоть в чем-то не уверен, обязательно отключаю все электричество. Если это старая розетка с металлическим корпусом внутри, стараюсь не рисковать. Пластмассовая — чуть менее страшно.

Мне было лет 12, когда прилично долбануло током. Решил проверить, работает ли паяльник. Взялся — он примагнитил руку. Меня заземлило — я потянулся другой рукой, ее примагнитило, другую отпустило. Полминуты стоял и менял руки. Повезло, что провод натянулся и выскочил из розетки. Честно, не знаю, додумался бы я или нет до этого самостоятельно.

— Надо выключать дома всю технику, когда уезжаешь в отпуск?

— Надо. Бывают разные скачки напряжения.

— Бесит, когда хозяева стоят над душой, пока ты работаешь?

— Смотря какие хозяева. Если человек просто болтает, то вообще не бесит. А если тихонько стал и все выглядывает, засматривается, я напрягаюсь. Совершенно не могу понять, что там человек себе думает.

— Главные косяки за карьеру?

— Унитаз однажды разбил. Я делал весь туалет. На задней стенке были запланированы раздвижные двери. Вроде все окей. Но в механизме дверей есть нюанс. Если нажать сильно, бывает, выщелкивает. В итоге дверь соскочила и приземлилась как раз на унитаз. Пришлось откупать. Попал на 170 рублей.

Я вообще человек хозяйственный. Как-то приехал к людям делать ламинат. Смотрю: около подъезда чистая белая ДВП стоит. Как в магазине. Елки-палки — недолго думая, закидываю в машину и иду работать. Пока клал ламинат, рядом стояла кроватка детская. В какой-то момент она упала и переломилась пополам. Попандос, думаю. Очень хилая кроватка из плохонькой ДВП. Но у меня же по счастливому стечению обстоятельств в машине лежал точно такой же материал. Так что я починил ту кроватку. Муж ничего не сказал. Жене вроде ничего не сказали.

В этой работе главное — выспаться, чтобы не было косяков. Если голова не соображает, лучше никуда не идти. Начнешь косячить, и все это выльется в копейку. Не надо так.

«Ни один человек еще не заработал миллиарды руками»

— «Муж на час» работает только час?

— Нет, конечно. Пять часов, шесть. Бывает, работа не идет и ничего не клеится, все затягивается. А бывает, пришел и за 20 минут все сделал. Мой самый долгий заказ… До 23 часов собирал шкаф. Люди поздно позвонили, и заказ оказался сложным. 8 часов провел над его выполнением. Шкафы — вообще дурная тема. Иногда приезжаешь, а там совсем ничего не пронумеровано. Сидишь и собираешь это лего. Времени, чтобы понять, как все устроено в конструкции, тратится намного больше, чем непосредственно на сборку.

— Сколько можно зарабатывать этой профессией?

— Не разбогатеешь. Мне кажется, ни один человек еще не заработал миллиарды руками. Хороший день — это рублей сто. Но такое происходит редко. Если есть 1000 за месяц, это хорошо. Если бы халтуры шли одна за одной и без выходных, можно было бы выручить больше. Но отдыхать тоже нужно. На восстановление здоровья потом никаких денег не хватит.

— Как жена реагирует на название твоей профессии?

— Плохо. Ревнует постоянно. Я вообще никогда не говорю «муж на час», только «мастер на час», смягчаю. Жена моя знает, что я много умею. Но постоянно говорит: «Пошаболдился где-то весь день! Одного не понимаю, откуда деньги в итоге?!»

— Что такое «пошаболдился»?

— То бишь по женщинам потягался, а говоришь, как будто работал. Она у меня с юмором.

— Безрукий мужчина — горе семье?

— Расскажу несмешной анекдот. Встречаются две женщины. Одна такая: «Да вот мой — красавец, все умеет, всю мебель перебирает, чинит, молодец». Вторая ей отвечает: «Ну так и будешь жить со всем старым, ничего нового не купишь». В общем, сложно ответить. Если человек достаточно зарабатывает, чтобы нанять человека, который за него люстру повесит, лучше быть на его месте. Наверное, я всему научился от бедности. Если ты богатый, зачем тебе ковыряться в унитазе, устраняя засор? Это логично.

Непьющие опрятные ребята пользуются большим успехом. Кому приятно пускать к себе в квартиру человека с перегаром?

С одной стороны, лучше посвятить время, которое ушло бы на починку, полезной своему бизнесу встрече и денег заработать. С другой стороны, существует вопрос качества. Если хочешь, чтобы все было по-твоему, конечно, лучше заниматься самому. Бывает, нанимаешь людей, а они лепят от балды без души. Ну вроде красиво, но что-то не то. Мне вот сложно свою машину на СТО загонять. Два раза попробовал, потом стал перебирать сам. В гугле посмотрел — все получилось.

— Почему в объявлениях все время добавляют, что «муж на час» непьющий?

— Честно скажу, мне такие мастера попадались. Смотришь на человека, и сразу видно, что любит бухнуть. Понятно, не все такие. Но порог входа в профессию не такой высокий. Вот и получается. Трудный вопрос. Если бы мы знали, почему люди у нас так бухают, наверное, на уровне страны могли бы что-то с этим сделать. Но пока не получается.

И понятно, что непьющие опрятные ребята пользуются большим успехом. Кому приятно пускать к себе в квартиру человека с перегаром? Я в 16 лет практику проходил в ЖЭСе. Неделю. Сбежал. В основном потому, что не платят. Навидался. Не могу сказать, будто теперь прямо топлю за то, чтобы пользоваться услугами исключительно частников. Но эти ребята заинтересованы в более быстром результате работы.

Покупайте с оплатой онлайн по карте Visa и выигрывайте iPhone каждую неделю

горный, кросс-кантри, материал рамы: алюминий, колеса 29″, вилка амортизационная с ходом 100 мм, трансмиссия 24 скор., тормоза дисковый гидравлический + дисковый гидравлический

Читайте также:
Особенности дизайна интерьера магазина - 35 фото идей

Муж на час или жена на час — чья работа оплачивается выше

Сейчас на дворе 21 век, а значит, что чуть ли не каждый стремится сбежать из офисного рабства. Многие девушки и мужчины решаются на ответственный шаг — уволиться с работы и стремиться к финансовой независимости. Сегодня сотрудники «Муж и жена на час» анонимно рассказали, как они зарабатывают вместе около 300-х тысяч на бытовом ремонте и ведении хозяйства.

Муж и жена - одна Сатана.

Муж и жена— одна Сатана. Фото: kluch.media

Александр, 33 года.

О себе

Здравствуйте, дорогие читатели! Давайте я сначала немного о себе расскажу. Мне 33 года, я женат и имею двух детишек — сына и дочь. Начал я работать еще с 16 лет, когда помогал отцу в автосервисе чинить машины. Он думал, что я пойду по его стопам, но отцовские надежды рухнули, когда я поступил в ВУЗ на юриста. Учеба была интересная, но вот после выпуска было достаточно проблематично устроиться на нормальную работу. Поэтому поначалу я работал курьером, развозил еду и цветы.

«Муж на час» — профессия, которая поможет вам исполнить все ваши мечты. Фото: kaifolog.ru

История моей карьеры

Но однажды в Интернете я увидел интересную заметку-вакансию «Муж на час». В голову полезли разные пошлые мысли, ведь я раньше никогда и нигде не слышал о такой вакансии. Я пролистал вниз, не обращая на это предложение никакого внимания. Но через полгода я снова наткнулся на это объявление и решил позвонить в компанию.

Что меня на это сподвигло? Полгода назад у меня заболела мама и ей срочно нужна была операция на сердце, поэтому в тот момент времени мы очень сильно нуждались в дополнительных средствах. Брать их было негде, на прошлой работе платили не больше 30 тысяч рублей. Единственное правильное решение — найти новую работу или хотя бы какую-то подработку.

Сейчас я работаю на одну крупную компанию, которая специализируется на помощи по дому всем желающим, а не только девушкам. Работа заключается в починке унитаза, подвешивании люстры, подключении стиральной машинке и так далее.

Мой заработок

Я работаю в компании на должности «Муж на час» уже почти 7 семь месяцев. Ну, что я могу сказать о своей работе!? Во-первых, я наконец-то получил денежную независимость от родителей, а во-вторых, я на работе познакомился со своей будущей женой — Ольгой. Что касается фиксированного заработка, то это дело непостоянное, все в основном зависит от сезонности. Например, в июле я получил примерно 70 тысяч рублей в месяц, а декабре перед Новым годом — 120 тысяч рублей и это еще не конечная сумма за месяц. Надеюсь, что летом я выйду на спокойный и чистый заработок в 300 тысяч рублей.

Деньги - это ресурс, который помогает вам добиться желаемого.

Деньги — это ресурс, который помогает вам добиться желаемого. Фото: s11.stc.all.kpcdn.net

Ольга, 30 лет

Всем привет, дорогие читатели! Как вы уже поняли, я — это жена Александра. Давайте я тоже начну с маленького рассказа о себе и своем карьерном взлете.

О себе

Меня зовут Ольга и мне 30 лет. Я воспитывалась в строгой семье, где порядок и чистота находились на первом месте. Это и передалось мне. После школы я поступила в колледж на специальность «банковское дело». По началу было интересно, но позже это переросло в рутину. Но одна встреча изменила всю мою жизнь…

«Жена на час» — работа мечты. Фото: smolnarod.ru

История моей карьеры

По счастливой случайности подружки-одноклассницы пригласили меня посидеть в кафе и поговорить по душам. Встреча просто прошла на ура, давно с девчонками так не сидели! Как выяснилось из беседы многие из них работают из дому, то есть занимаются фрилансом.

Я заинтересовалась этой темой и нашла в Интернете довольно интересную вакансию «Жена на час». Сначала я не обратила на это никакого внимания, но через несколько минут мое терпение лопнуло, и я решила все-таки позвонить и разузнать об этой профессии поподробнее.

После успешного разговора и приглашения на собеседование я уволилась со старой работы в надежде забыть о ней навсегда. Сейчас я в компании работаю уже 1,5 года и ни капельки об этом не сожалению! В мои обязанности входит: выезжать клиенту на дом, убираться у него в квартире, готовить еду (по желанию нанимателя), гладить, стирать и прочие обязанности. Благодаря этой работе я не только получила достойную зарплату, но и обрела семейное счастье.

Главная обязанность «Жены на час» — поддержание чистоты и порядка.

Мой заработок

Работа у меня несложная и довольно не пыльная. Я работаю по графику 2/2, но при желании могу брать подработки. Средняя заработная плата в июле 2019 года была 60 тысяч рублей, а в декабре этого года — 100 тысяч рублей. Надеюсь, что к концу года у меня получится 200 тысяч рублей.

Как я работал мужем-мастером на час

• Введение
• Мифы и домыслы
• Ночной звонок
• Как так получилось, что я стал работать мастером или мужем на час.
• Зачем вызывают и кто звонит
• Реклама
• Самый первый заказ
• Попадаются и неадекватные
• Попить чайку с выпечкой
• Любимая работа
• В завершении

Дорогой читатель это моя первая книга. Если встретишь ошибки, или, какие упущения, не суди строго.
Хотелось приоткрыть завесу тайны, развенчать мифы профессии и рассказать о том, как все на самом деле устроено и работает. Постараюсь коротко и понятно ответить на вопросы, которые возникают у большинства, когда ты сообщаешь, кем работаешь. У данной профессии, есть, как плюсы, так и минусы, но плюсов конечно больше.
Не все они, конечно, выражаются в материальном плане. Кому-то нравиться ненормированный свободный график, кому-то общение с клиентами и просто удовольствие от работы своими руками.

Мифов и домыслов конечно много и не все из них беспочвенны. Попробую ответить на основной вопрос сразу: предлагают ли?
Намеками, очень осторожно и очень очень редко )) Примерно 3-5 из 100 клиенток. Видно когда огонек в глазах бегает. Хотя возможно, если завести или поддержать разговор на заданную тему вполне вероятно, что, что-то будет. Будем считать, что не предлагают. Потому что 3-5 процента – это, наверное, в любой профессии так.
Другое дело, что потенциальных возможностей в разы больше и шансы выше, если самому проявлять инициативу. Но обычно, если работы действительно много, там не до этого, да и жена у меня есть, любимая.

Читайте также:
Недорогое тепло для каждого дома: электрический отопительный энергосберегающий котел

Могут ночью пьяные позвонить, опять же, очень и очень редко.
Был как-то звонок, в 2 часа ночи:
Она: – Привет, это муж на час?
Я: – Да
Она: – У меня унитаз бежит, приезжайте срочно (голос пьяный)
Я: – Как сильно бежит? ))
Она: – Ну сильно, вообще все затопило, залило, приезжайте, не пожалеете, я блондиночка.
Я: – До утра не подождет))
Она: – Нет, приезжайте сейчас! Тебя как зовут? Приезжай не пожалеешь, я тебе понравлюсь!
Я: – У меня жена есть))
Она: – Ну и что, проблема, что ли? Ну, приезжай!
Я: – Нет, извините))
Она: – Может у тебя друг, какой-нибудь, есть или коллега?
Я: – Нет, извините. До свидания.
Она: – Удачи тебе, с твоей женой!
Видели бы вы лицо моей жены, которая лежала рядом и все слышала.
Как вы догадались, потом был разбор полетов, но жена все поняла, что страховки от пьяных ночных звонков при такой работе нет.

Как так получилось, что я стал работать мастером или мужем на час.

Мы с моей женой приехали из провинциального городка в столицу. Так уж получилось, что представилась возможность бесплатно пожить, в московской квартире у знакомых, в течение года. Подумали, посоветовались и решились на переезд.
Жена быстро нашла работу управляющей, по профессии (связана с торговлей). Я не сразу, но тоже устроился, по профессии. Устроился инженером по эксплуатации.
Прошло несколько месяцев, понял, что нужно что-то менять – зарплата не растет, работы все больше и больше, буквально от зари до зари, иногда без выходных.
На работе был сотрудник, который уволился и ушел в компанию вреде «мастер на час», стало получаться. Приглашал меня туда, но я отказался.
Подумав, решил открыть свое дело, свою диспетчерскую «муж-мастер на час». Думал вроде ничего сложного – подал объявление и жди звонков.
Как бы ни так, звонков было очень мало, а на рекламу приходилось тратить много, конкурентов видимо-невидимо. Все звонки, как ни странно, из разряда подешевле и побыстрей.
С такими вызовами только горб заработать можно, шло время резервы таяли, пришла идея, что нужно работать с состоятельными клиентами, только, где их искать и как грамотно составлять объявления. Куда подавать рекламу, из каких источников прирост наибольший? Удалось все наладить методом проб и ошибок.
Много шишек набил. Врагу не пожелаешь, через, что пришлось пройти. Вроде все просто кажется, а не совсем.
Это сейчас у меня 19 партнеров по всей стране, работают по типу мини франшизы. Да и у самого дела идут хорошо. Взял сотрудников, сильно штат стараюсь не раздувать. Специфика бизнеса такая, что, чем больше штат, тем сложнее управлять и больше издержек, которые съедают прибыль. Работаем на качество, аккуратно и дорого.
С маленьким штатом за качеством работ следить проще все навиду и издержек меньше. И клиенты у нас соответствующие состоятельные, иногда сам хожу на заявки, контролирую процесс.
Мелкий бытовой ремонт – это мелкий бытовой ремонт, дальше планируем развиваться в строительном направлении. Уже с собранной командой профессионалов. Поэтому и информацией делюсь охотно.

Зачем вызывают и кто звонит

Сейчас в основном женщины, но бывает и мужчины. Вызова бывают разные: от повесить полочку или составить компанию, для похода в магазин, до сборки тренажеров и элитных кухонных гарнитуров. Помощь в перестановке мебели, починить кран или выключатель.
Раньше когда объявления подавали в газеты и на сайты звонили в основном по самым трудозатратным и трудоемким заданиям.
Сломается, какая-нибудь, «штука-дрюка» и вот по телефону пытается человек выяснить, сколько стоит её починить. Говоришь, что нужно посмотреть её, чтобы точно сказать, на, что человек, дальше звонит уже в другой сервис, думая, что ему хотели навязать завышенную стоимость.
Если, скажешь, например 1000 рублей, придешь, а там работы на весь день, ты говоришь, не буду делать за 1000 рублей – дороже это стоит, там одних материалов на 500-700 рублей по себестоимости. А их ещё нужно в магазине купить привести, на дорогу туда-сюда потратиться.
Он тебе сразу: как так, вы мне по телефону сказали 1000 рублей?
Говоришь ему, если, отказываетесь, платите за ложный вызов 500 рублей.
Ты ведь приехал, час сюда, час обратно, по пробкам, дорога, тоже не бесплатная.
Он: – как так? Вы меня обманули, сказали, что будет 1000 рублей, а сейчас 3000 просите.
.
Вот такие вот головоломки приходилось раньше решать. Даже при наличии звонков и заказов можно запросто без штанов остаться. Все расходные материалы, если качественные, очень дорогие. Какое-то количество нужно всегда иметь с собой, т.е. заранее в магазин съездить.
Получается вроде за час много берешь, а посчитаешь все вложения (дорога, время, расходные материалы, обед в кафе, затраты на рекламу). Вот и получалось, что только на обед и работал.
При разговоре по телефону во время заявки: у многих молодых девушек такая схема в голове: я же молодая и красивая! Сделайте мне скидку, вы же мужчина-мастер, вы должны помогать! Зачем много денег с молодой девушки брать? Это слишком дорого! Вы мне за 500 рублей, как-нибудь, всё сделайте! Было и такое.
Сейчас всё проще, после многих ошибок и набитых шишек: клиентам нравится наше ценообразование, и мы свою денежку всегда берем. Все довольны.

Вы будете поражены насколько точно можно настраивать и размещать рекламу своих услуг в данной сфере, точечно размещая в разных местах. Точечно обращаясь к потенциальному клиенту. Когда раздавался звонок, и я узнавал, из какого источника обо мне узнали, с вероятностью до 90% я уже понимал, кто мне звонит и
что они хотят и от чего бы ни отказались.
Именно так, я научился понимать клиента, уже зная, откуда он пришел, чего хочет, какие услуги, или какое ценообразование его устроят, только лишь зная, что его зацепило в рекламе, или из какого источника он узнал о моей диспетчерской. Такие знания становятся поистине бесценными, т.к. еще до того как потенциальный клиент сказал, чего он хочет, я уже понимал, что ему нужно предложить и как, чтобы состоялась заявка и клиент остался доволен.

Читайте также:
Моющие пылесосы Vax: пятерка лучших китайских моделей для сухой и влажной уборки

Самый первый заказ

Дверь открыла женщина лет 45, как потом оказалось, ей было 55. Короткие темно – коричневые волосы почти полностью закрывали её худощавое и вытянутое лицо. Глаза были глубоко посажены, темно синие очень выразительные, они буквально кричали – мне одиноко и грустно, словно вся грусть мира скопилась именно в них.
Для своих лет, весьма, привлекательная. Женщина, не подав виду начала объяснять, что нужно сделать, мы проходим в комнату. Комната только что после ремонта, как потом оказалось и вся квартира. В неё она хотела перевести свою престарелую мать.
Подробности семейных отношений остались неизвестны, но Вера, так она представилась, всячески старалась подчеркнуть, что здесь она не живет, и жить не будет. Надменные нотки в голосе выдавали некую брезгливость к старой квартире почти в центре, с «обычным» не дизайнерским ремонтом, по крайней мере, мне так показалось.
– Собрать новый небольшой шкафчик, повесить часы и светильник. 2,5 часа работы, и в кармане + 4000 рублей.
Это был мой первый заказ, я был окрылен и уже начал считать свои первые виртуальные миллионы. Если я буду ходить на 2-3 заявки в день без выходных. Но следующий заказ случился только через неделю. Хотя рекламу я подавал регулярно, как потом оказалось не туда и слишком задорого, а эффект был небольшим.
Объявления были неправильно составлены и не побуждали к действию. Переработал все объявления, поменял модель работы и систему расценок. Затем стал пробовать новые источники и новые формы привлечения. И процесс пошел. Не то, чтобы миллионы конечно, но 150-200 т.р. чистыми в месяц у меня уже выходило и это в кризис, 2015-2016 годы! Пришло время нанимать сотрудников, так как, сам уже стал не успевать и уставать.
Вот так и отрыл свою диспетчерскую.

Какие услуги чаще всего заказывают?

Одиноким женщинам помимо выполненной работы обязательно нужно уделить внимание. Например, спросить, что-нибудь, или самому рассказать, просто поговорить 5-10 минут. На любые темы от погоды до политики.
Если нечего рассказать я рассказываю какую-нибудь историю с юмором, про предыдущий заказ. Клиенты обычно в восторге. Причем, если, все понравиться о вас узнают все её подруги и коллеги. И тогда, оставленная визитка, принесет хороший результат. Возможно, даже, что следующий вызов будет к её соседке. У меня такое было несколько раз.
Какие услуги чаще всего заказывают?
Точно сказать сложно, в основном можно выделить несколько направлений:
• Собрать – разобрать
• Починить – установить
• Просверлить – прикрутить – повесить
• Передвинуть – выкинуть
• Настроить – подключить
• Электрика
• Сантехника
Опять же это зависело от характера рекламы, которую я подавал и на какие услуги делал акцент.
Иногда заявки поступали, например, на замену лампы в люстре. Прикипел патрон к лампе и хозяйка его выкрутить не может. Вроде дел на 3 минуты, а приходиться вызывать мастера. Если больше попросить некого. Можно ещё разделить заказчиков на 2 вида:
• Действительно некому помочь.
• Нет инструмента или некогда, никого не хочет просить и напрягать (из знакомых, родственников или друзей) удобно – позвонил, пришли и сделали.
Первой группе конечно всегда скидку делаю. Спрос на такие услуги будет всегда, но и конкуренция тоже присутствует.
Был такой случай муж с женой сидели, пили «чай» с пирожками на кухне, а я в комнате собирал стенку, управился за 5 часов, + 8500 рублей в кармане, особо не торопился. Через неделю им привезли кухонный гарнитур, его собирал частями за 2 дня, по деньгам + 20000 рублей (5% от стоимости кухонного гарнитура), брал с собой знакомого повесить шкафчики. Потом собирал кухонный гарнитур их родителям, потом знакомым их родителей прихожую.
Если работать на совесть и не жадничать, вполне можно зарабатывать. Главное чтобы были заказы.

Попадаются и неадекватные

Редко, но бывает, попадаются совсем неадекватные особы. Которые высказывают тебе все свои проблемы по дому и не только, требуют, что бы ты их немедленно решил. Когда ты говоришь «хорошо» и начинаешь подсчитывать и говорить, сколько это займет времени, и сколько это будет стоить, тон сразу меняется. И если до оглашения суммы, тон был один, то прикинув, сколько стоят мои услуги, и, поняв, что за час все проблемы не решит даже супермен, отношение и тон менялся. Главное объяснять все свои действия используя разумные доводы.
Такие клиенты попадаются очень редко. В основном клиенты вполне вменяемые люди, с которыми можно договориться. Большинство пытаются чаем напоить и угостить чем-нибудь вкусненьким, выпечкой, конфетами, печеньем.

Попить чайку с выпечкой

Однажды принудительно – добровольно остался попить чайку с выпечкой после выполненной работы, сидим, пьем чай, разговариваем. Вдруг, открывается дверь – муж пришел, как в анекдоте, а поссорились они из-за того, что он по дому ничего не делает, я уже переоделся в чистое, сижу чайком швыркаю. Поздоровался, очень вежливый оказался, понимающий.
Допив, горячий чай, «залпом», я собрался, попрощался и вышел на лестничную площадку, вызвал лифт. Стою, жду. Как там все загремело, в квартире, из которой, я только что вышел, слышно было через 2 двери.
Мне показалось, что прихожая, которую собирал 3 часа, была разрушена и уничтожена за пару минут. Крики и скандал. Бывает и так.
Еще бывало, что приезжаешь на заявку, а там все три, а то и четыре поколения, женского пола, сидят на диване и смотрят, как ты им кронштейн под телевизор к стене прикручиваешь. Потом тебя «заставляют» пить чай с выпечкой и слушать всякую разную болтовню, вроде того, что все бывшие мужья, были «рукожопые», а ты вот молодец, сынок или внучек, Чувствуешь себя, после этого конечно, окрылено – железным человеком, но я всегда старался поскорее откланяться, пока на ком-нибудь не женили.
Иногда к хозяйке приходит подружка или соседка, как бы случайно, посмотреть на тебя, что ты за зверь такой диковинный – муж на час. Стереотипы всё ещё сильны. И вот, ты чего-нибудь там, собираешь или сверлишь под потолком отверстия под гардину стоя на стремянке и отвечаешь на их глупые из пальца высосанные вопросы. А спиной или чем-то ещё ощущаешь их взгляды. Потом тебя хвалят и говорят, что у тебя золотые руки и вообще ты молодец, а сам, стараешься поскорее свинтить оттуда пока гардина не отвалилась, т.к. они тебе работать мешали своими разговорами и вопросами.
Шучу, конечно, работаю всегда на совесть.

Читайте также:
Подставка для ног своими руками

Больше всего нравятся клиенты, которые говорят: я в этом ничего не понимаю, вы мастер, вам виднее, как сделаете, так и будет, и уходят не мешают. Золото, а не клиенты.
Была ещё такая клиентка – дала задание и уехала на весь день. Работу я сделал за 4 часа, еще 3 прождал её, позвонил, попросила подождать, предложила сходить пообедать пока её жду. Оплатила все 7 часов и ещё хорошие чаевые оставила.

Личный опыт: я работаю «мужем на час» и зарабатываю 100 000 ₽ в месяц

Валерий Лаурецкас приехал в Москву из Сочи в 2018 году. Пытался открыть собственное дело, но погряз в долгах. Чтобы заработать хоть какие-то деньги, решил подрабаты вать «мужем на час». За год он выполнил больше тысячи заказов и пришёл к доходу в 150 тысяч в месяц. Вот как ему это удалось.

Я работаю с 13 лет. Трудился на разных должностях, в основном на линейных — от уборщика территории и автомойщика до заведующего складом крупной бытовой техники. Зимой 2018 года переехал из Нижневартовска в Сочи. Хотелось забыть про север. Там провёл около пяти месяцев. Сбережения быстро закончились. Зарабатывал через интернет игрой в покер. Доход получался небольшой, его не хватало на жизнь.

Когда деньги были на исходе, родилась идея открыть островок по продаже сладостей в одном из торговых центров Москвы. «В столице больше людей и возможностей», — подумал я. Переехал в Москву. Остановился в хостеле за 300 ₽ в сутки. Нашёл инвесторов на одной из многих тематических площадок, которые хотели вложить деньги в этот проект, но в последний момент они отказались.

Первый заказ

На тот момент у меня совсем закончились деньги, ушёл в минус по кредиткам (около 300 тысяч ₽). Остро встал вопрос о заработке. Около двух недель искал работу. Случайно узнал о сервисе YouDo. Кто-то из случайных знакомых сказал, что на нём можно как-то зарабатывать. Посмотрел задания людей. Пытался понять, что из этого могу сделать. Так решил остановиться на категории «мастер на час».

В первый день откликнулся на 40 заданий. Отреагировала только одна женщина. Возможно, она выбрала меня из-за низкой цены или из-за отсутствия других предложений. Ей нужно было установить карниз в городе Королёв.

Инструменты у меня были свои. Я очень волновался. Боялся, что чего-то может не хватить, поэтому взял всё, что было. Получился рюкзак и два чемодана с инструментами. Всё вместе это весило килограмм 30. По дороге нужно было заехать в строительный магазин за дюбелями и саморезами. Но здесь я просчитался с расстояниями и размерами магазинов. Я вышел из метро и с трудом дошёл до парковки. У меня начали наворачиваться слёзы на глазах от тяжести. Я видел на горизонте торговый центр, но нужный мне магазин Castorama находился в самом конце здания. Идти нужно было добрый километр. А сил от такой тяжести не хватало.

Фантазии по поводу лёгкого заработка были моментально разбиты. Хотел всё бросить, развернуться и поехать назад. Но мне было стыдно перед человеком, которому пообещал помочь. Кое-как дополз до магазина, купил крепёж и уже на такси добрался до Королёва. Мне заплатили 1500 ₽, из которых большая часть ушла на поездку. Заработал в итоге несколько сотен рублей. Но понял, что если брать заказы по Москве и меньше инструментов, чтобы так не выкладываться, то зарабатывать можно.

Поиск клиентов

Трудностей с поиском клиентов не было никогда. Я рассматриваю YouDo как основную площадку для поиска заказов. У меня есть аккаунт и на Профи.ру, но им пользуюсь редко. При желании можно загрузить себя 24/7. Много людей обращаются повторно, многие рекомендуют меня другим. На данный момент у меня более 600 отзывов клиентов. У людей это вызывает доверие.

На Авито объявление не размещал. Во-первых, мне хватает объёма заказов. А во-вторых — там нет возможности детально посмотреть мой профиль с работами, а мне — изучить профиль заказчика, чтобы понять, стоит ли браться за заказ. На Авито я был бы одним из многих мастеров, без оценок и отзывов.

1000 заданий за год

Первый день на сервисе можно было откликаться на задания бесплатно. А далее — уже нужно платить. Я сразу понял, что в моём случае выгодно приобретать «пакеты» на 15, 30 или 90 дней, во время которых можно откликаться на заказы (без гарантии, что тебя выберет заказчик). Чем больше пакет, тем больше скидка. Например, на 90 дней скидка составляет 30%, а сам пакет стоит чуть меньше 15 000 ₽.

За год работы я выполнил больше 1000 заданий. Чинил розетки, устанавливал люстры, плинтусы, подвешивал телевизоры.

Изначально мой средний чек составлял 1500 ₽, сейчас повысился до 2200 ₽. Первые месяцы работал по 16 часов в день, чтобы рассчитаться с долгами. Брал любые заказы вне зависимости от локации заказчика.

Сейчас я на заказы меньше 1500 ₽ не выезжаю, стараюсь, чтобы они были в одном направлении с моим домом. Уже не готов ехать из одного конца Москвы в другой. Исключение — крупные заказы или несколько заказов в одном районе.

На самом крупном заказе я заработал 15 000 ₽. Клиенту сразу требовалось много услуг: герметизация ванны, установка потолочного плинтуса и т. д. На выполнение у меня ушло два дня. Недавно был заказ в дорогом особняке — вышло 35 тысяч за 2 дня.

Сейчас работаю примерно по семь часов в день. Оставшееся время стараюсь уделять другим проектам. Недавно пробовал себя в качестве поставщика на госзакупках. Теперь собираю свою команду мастеров, которые уже без моего участия будут выполнять работу. Меня не устраивает продавать своё время. Хочу вырваться из этой бесконечной гонки.

Сейчас в среднем зарабатываю 150 тысяч ₽. Большая часть расходов уходит на логистику. Для этого я использую каршеринг. На аренду машины я трачу от 30 до 40 тысяч ₽ в месяц. Расходные материалы, оплата подписки на YouDo, инструменты — уходит ещё примерно 10 тысяч ₽ в месяц. «Чистыми» у меня остаётся около 100–120 тысяч ₽ в месяц.

Читайте также:
Посадка и уход за пионами в открытом грунте, размножение и выращивание

При должном подходе и желании 200 тысяч ₽ зарабатывать вполне реально, если тратить по 14 часов в день, без выходных.

С какими трудностями можно столкнуться

Больше всего раздражают не технически сложные задания, а те, которые превращаются из тривиальной задачи в целую проблему. Например, когда нужно повесить полку, начинаешь сверлить бетонную стену, а стена оказывается пустотелой. Полку сместить нельзя. Приходится придумывать решение. Решаешь одну проблему, а за ней появляется другая. Это сильно раздражает и выбивает из графика.

Ещё был случай с конвертом от пыли. Просверлил стену для карниза, а когда снимал конверт со стены, оторвал с ним кусок обоев. Было стыдно и неловко. Пришлось оправдываться перед клиентом, как школьнику.

От каких заданий отказываюсь

Я нередко отказываюсь от предлагаемых заданий. Долго шёл к этому — это моя точка роста. Раньше мне очень трудно было отказывать людям. Боялся, что обо мне подумают плохо. Например, мне звонил клиент по прошлому заказу и хотел пригласить на новый. Не хотелось разочаровывать. Понимал — не хочу браться за озвученную работу. Приходилось придумывать нелепые предлоги, будто куда-то срочно уезжаю или у меня кошка рожает. Есть разные причины для отказа: грязная, неубранная квартира, сам заказчик как личность либо очень невыгодное соотношение риск/прибыль. Например, работа по замене розетки в квартире со старыми алюминиевыми проводами не может стоить дорого, зато если они сломаются (что происходит часто) — можно потерять кучу времени и энергии на заказе.

Со временем «нет» говорить стало легче. Дело практики. Как и во всём)

Как обманывают «мастера на час»

Существуют тематические чаты в Телеграме и Вотсапе, где операторы размещают заказы. Их можно взять с оплатой комиссии в 30–50%. Такой подход мне не нравится.

Как выглядит одна из схем: компания даёт объявление об услугах «мастера на час». У них есть штат сотрудников, которые выполняют работы. Но если объём заказов больше того, с которым они могут справиться, они начинают привлекать людей со стороны. Проблема в том, что компания, отправляющая к клиенту такого «мастера», сама никогда его в лицо не видела и не имеет представления о профессиональных навыках исполнителя, не говоря уже о том, что человек может оказаться неадекватен. И клиент ничего не сможет сделать, если этот мастер не справится с работой, за него никто не несёт ответственности, хоть компании утверждают обратное. Максимум — заказчик сможет позвонить в компанию, где перед ним только извинятся.

Я сам недавно с этим столкнулся. Мне нужно было отремонтировать ноутбук. Нашёл объявление на подъезде: «Частный мастер. Ремонт компьютеров. Работаю только по вашему району». Последнее меня и подкупило. Позвонил, описал проблему, пригласил. Заранее спросил о стоимости работы. Мне сказали, что выезд бесплатный, работу оценили в 1000 ₽, уложиться должны были за час.

В итоге мастер опоздал на 20 минут, не предупредив об этом. В мою входную дверь не постучался и не позвонил, а сразу начал открывать, будто к себе домой. Ладно, я — парень, но ведь много одиноких девушек, которые такого просто испугаются. В итоге этот работник диагностировал мой компьютер вместо того, чтобы починить две клавиши. После так называемой «диагностики» мне был озвучен ценник в 6500 ₽. Я отказался от его услуг. Несмотря на это, он стал требовать с меня плату за его услуги в размере 1000 ₽. Я позвонил по номеру, указанному на визитке, но разговор быстро перешёл на мат. «Сами разбирайтесь», — успел услышать я перед тем, как на том конце повесили трубку. К сожалению, на рынке услуг много таких компаний. По моей субъективной оценке, их 40–50% от той рекламы, которую вы видите на подъездах или в сети.

Как изменилась жизнь за год

Спустя пару месяцев жизни в хостеле я переехал в комнату, избавился от старых долгов. Потом арендовал частный дом за МКАДом, а сейчас снимаю неплохую студию в Коньково. Покупать квартиру в ипотеку не намерен. В Москве задерживаться надолго тоже не планирую. Мне нравится постоянная смена обстановки вокруг, я люблю путешествовать. Поэтому стараюсь не привязывать себя любыми якорями.

«Основные мои клиентки — одинокие женщины». Муж на час рассказал, как устроена его работа

Логотип Daily Карелия

Почему мастеру нужно опасаться одиноких женщин, зачем носить с собой тапочки и как угодить старушкам? Личным опытом с «Губернией Daily» анонимно делится в прошлом сотрудник, а ныне директор фирмы, предоставляющей услуги мужа на час.

О себе

Раньше я ходил в море. Работал на судах под флагом. Там мужчины сами выращиваются, главное — их кормить. Так что я умел все. Из-за своей работы я потерял жену. Понимал: если снова жениться, работу надо менять. Так что решил уйти с флота. Чтобы начать свое дело, продумывал разные варианты. Пришел к тому, что если самые востребованные услуги собрать воедино, это будет прибыльно. Выучился по инженерной специальности, получил лицензию на открытие своего дела. Стал мужем на час и вместе с товарищами начал ходить по заказам. Когда все только начиналось, женщины смеялись в телефон: «А вы только это можете делать? А еще что? А на ночь книжку почитать?» Сейчас уже привыкли, знают, кто мы такие.

Конкуренция

Наша фирма существует давно. Конечно, за это время появились и другие конторы. Но у всех есть определенный круг постоянных клиентов, так что как таковой конкуренции нет. Главное — удержать клиента, когда он звонит. А потом, если ему все понравилось, даешь купон на скидку на следующие работы. И все — он твой.

Мастеров столько, сколько заказов. Если число заказов растет, сразу принимают еще мастеров. Авралы бывают, например, перед Новым годом. В этот период люди хотят решить все бытовые проблемы. Тут иногда даже ребята из других фирм подключаются — подрабатывают.

Как все устроено

Обычно человек старается выбрать самое невзрачное объявление. У людей так устроен мозг: кажется, чем непрезентабельнее объява, тем меньше стоят услуги. Но это не так. Вот у нас объявления яркие, а за свои услуги мы берем недорого.

Если сравнить с другими, получается средняя цена. Объем работ определяет мастер. Часто бывает, что человек просит поменять замок, а приходится еще и гвоздь вбить, ручку на двери починить. Когда становится ясно, что нужно делать, мастер звонит диспетчеру. Тот называет цену. То есть у мастера нет возможности ограбить клиента.

Читайте также:
Пластиковые окна с раскладкой в интерьере вашего дома, идеи украсить окно стильн

Правила

Первое правило мужа на час — тапочки. Их нужно носить с собой. Был случай: женщина вызвала мастера, пока мужа не было дома. Мужчины же нам не звонят, им неудобно. Мол, я сам мужчина, вроде бы как стыдно что-то не уметь. И вот приехал специалист, муж на работе. Надел его тапки, что стояли в прихожей. Стоит, сверлит, а тут и муж.

«Ты кто?» — удивился супруг.

«Так это. муж на час», — честно сказал мастер.

«Ах ты козел, ты еще в моих тапках?!»

И в глаз ему.

Вот после этого случая у всех свои тапочки. Это и с точки зрения гигиены хорошо. Бывает, полы в квартире грязные, но обутым идти неудобно, а разуваться не хочется.

Еще одно правило: надо сразу расположить к себе клиента, вызвать положительные эмоции. Чтобы у человека в голове отложилось: пришел мастер — поднялось настроение. Работать нужно быстро и аккуратно. Обязательно убирать за собой. Быть вежливым. Если человек хочет поговорить — не молчать, поддержать беседу. И, конечно, нельзя пить.

Деньги

Чем дольше работаешь, тем больше зарплата. Что-то типа выслуги лет. Оплата не почасовая, а по степени сложности работы. Хотя в других городах работа по часам. Я считаю, это неправильно: можно с ножкой стола нарочно провозиться так, будто менял сантехнику.

Некоторые фирмы обманывают. Звонит, например, клиент и говорит, что ему нужно поменять на кухне смеситель. Ему говорят: триста рублей. А потом мастер приезжает и ахает: «Ой, у вас же старый смеситель стоит, почему не сказали?» Снять старый — это еще триста рублей. Специально умалчивают о деталях, а клиент откуда может знать такие тонкости? Так же с карнизом. Повесить — четыреста рублей. Снять — триста. И бедной хозяйке либо за ложный вызов платить, либо вдвойне. Так что имейте в виду: хорошая фирма сразу все расспросит. Если вам не задают вопросов — значит, разводят.

Часто бывает так, что мастеру платят больше. За хорошую работу, что-то типа чаевых. Это нормально. Но если что-то еще попросят сделать, а он деньги положит в карман — узнают и влепят штраф. Пару раз проколешься — уволен.

Бывает, клиенты просят за те же деньги сделать что-то еще. Мы делаем, особенно если это бабушка просит. Потом просто с людей с достатком возьмешь чуть больше за работу — получается равновесие.

Клиенты

Основная масса клиентов — одинокие женщины. Они, бывает, звонят, просто когда хреново. «Мне так плохо, у меня вино, выпить не с кем. Приезжайте, пожалуйста!» И приходится по телефону с человеком беседовать. Потому что число заказов зависит от первых слов. Сегодня с ней поговорили по-хорошему, а завтра она уже вызовет починить трубу.

У нас когда собрания, ребята такое рассказывают! Никогда не думал, что так много в городе озабоченных женщин. Может, кто-то из ребят и врет, но половина историй-то точно правда. Вот, например, вызывают мастера и накрывают стол. Закуска, спиртное, супчик. Мужики, бедные, не знают, что и делать. Один как-то, когда стол увидел, в туалете закрылся и позвонил боссу. Спросил, что ему делать? Босс велел есть — нельзя же человека обидеть: положительные эмоции надо вызвать! Через полчаса босс позвонил — якобы вызвал на заказ. И мастер убежал.

А однажды у мастера одного был заказ – машинку стиральную установить. И он мне звонит, мол, приезжай — помоги, подвинуть не могу. И шепотом уже: «Как-то мне тут неуютно. » Приезжаю, а там девушка в полупрозрачном халатике без нижнего белья. И Миша стоит красный как рак.

Она откровенно так: «Давайте позабавимся, мальчики?» Мы слиняли под предлогом покупки вина и свечей. И денег не взяли.

Подозреваю, что у ребят иногда и бывает. Наверняка кто-то такими «подарками» пользуется. Но о таких вещах обычно не рассказывают. Вот один мастер у нас женился — это да. Потеряли мы его.

Работникам запрещено раздавать личные телефоны — только визитки. И часто так бывает, что вызывают определенного мастера. И даже если он занят, ждут, пока не освободится. И вот одного нашего стали вызывать постоянно. Он потом признался, что втрескался и не знает уже, как деньги брать. Мол, приедет, а там суп всегда, чай, кофе. Так и женился. В гости к ним езжу иногда.

Прием на работу

Сначала мастера берут на испытательный срок. Смотрят на внешность — клиенты-то женщины. Человек должен быть приятным и опрятным. Образование не важно, но есть у нас и люди с вышкой. Бывший милиционер, например, работает. Для этой работы не нужно быть профессионалом. Важно быть с руками. Женщины ведь тоже не все хорошо готовят, хотя вроде по определению должны. Так и мужчины: у кого-то руки — золото, а у кого-то растут сами знаете, откуда.

Возрастные ограничения — предпочтительно до пятидесяти лет. Самый молодой у нас парень — двадцать два года. Отец у нас работает, его и подтянул — брал на заказы. Хорошо, когда человек универсал: и сантехник, и плотник, и электрик. Но можно и по одному профилю работать.

Обязательно иметь свою машину и свои инструменты. Они тяжелые, просто так на себе не потаскаешь. А так кинул в багажник — и помчался на вызовы.

Острые углы

Скандалы с клиентами бывают в основном из-за непонимания. Человеку постелили ламинат, а ему не понравилось. Он вызовет «специалиста» (друга), они поползают, найдут «ошибки». Ну, у нас клиент всегда прав. Я не вылечу его тем, что буду ругаться. Лучше деньги отдать и не спорить. Но если человек намеренно не хочет платить, тогда можно и поспорить. Откровенную наглость терпеть мы не будем.

Вдохновение

Работа хороша стабильным заработком выше среднего, оплачивается бензин. Коллектив дружный: корпоративы, праздники — все это есть.

График – с 9 утра до 20 часов вечера. Все это время ты в движении, общаешься с разными людьми — не то что в душном офисе сидеть. Можно по желанию работать после 20. Если позволяет график, можно совмещать работу с другой. Выходные — по желанию. Устал — предупреждаешь, берешь выходной и отдыхаешь.

Читайте также:
Покраска виниловых обоев: выбор состава и особенности нанесения

Свой бизнес: как заработать на услугах «муж на час»

Свой бизнес: как заработать на услугах «муж на час»

Все больше людей, живущих в больших городах, стремятся переложить бытовые задачи и мелкий ремонт на чужие плечи. Именно поэтому услуга «муж на час» сейчас так востребована на рынке.

Услуги бытового ремонта – бизнес, который приносит небольшой, но стабильный доход. В нашей стране такие услуги получили условное название «муж на час». Суть идеи – оказывать мелкие бытовые услуги за плату.

Открыть свою службу «муж на час» достаточно просто и с финансовой, и с организаторской точки зрения. Начать такой бизнес может любой желающий. Главное – иметь растущие из правильного места руки и умения грамотно спланировать все этапы деятельности.

Почему такие услуги нужны

Сейчас темп современной городской жизни не всегда позволяет людям тратить время на мелкий бытовой ремонт. Все чаще услугами по ремонту стали обращаться в специальные фирмы. Однако далеко не всегда удобно звонить в фирму, психологически проще и дешевле найти человека “с руками”. Если среди знакомых и друзей такого нет или не хочется звонить и ему, то тогда и приходит на помощь “муж на час”.

Дело целесообразно начинать в крупных городах, где темп жизни быстрее, а у населения больше финансовых возможностей. В маленьких городах услуга «муж на час» не очень перспективна, так как население привыкло справляться с бытовыми вопросами своими силами.

В перспективе бизнес можно развивать: например, открыть ремонтную мастерскую или собрать строительную бригаду. Обобщив вышесказанное, получаем прибыльное дело, которое можно открыть с нуля и со временем превратить его в серьезное предприятие, занимающееся строительно-ремонтными работами.

Какие навыки нужны

Преуспеть в этом бизнесе может каждый, кто обладает определенными навыками:

умение чинить и ремонтировать – сантехнику, электрику, оказывать услуги мелкого ремонта;

коммуникабельность. Чем лучше вы общаетесь с заказчиками, тем легче вам добиться понимания и выполнить заказ в соответствии с требованиями. А еще это повышает шанс «сарафанного радио» – для данного бизнеса это лучшая реклама;

работа с компьютером и соцсетями, чтобы вести базу клиентов и размещать объявления об услугах в интернете;

умение планировать, чтобы правильно распределять работу на день;

базовые навыки логистики, чтобы продумывать маршрут и оптимизировать топливные расходы.

Плюсы и минусы бизнеса

На первоначальном этапе обязательно нужно взвесить все «за» и «против». Оцените свои возможности и риски.

высокая рентабельность и быстрая окупаемость бизнеса;

не нужно нанимать большой штат сотрудников;

узконаправленная ниша, в которой легко работать;

не нужно арендовать офис – достаточно маленького помещения для хранения инструментов;

растущий спрос на услуги;

начать дело можно практически с нуля, нужны только инструменты и основные навыки ремонтных работ;

ежемесячные затраты минимальны.

высокий уровень конкуренции на рынке;

стоимость работ относительно невысока, что ограничивает потенциальный доход;

необходим личный транспорт;

поток заказов может быть непостоянным;

разная социальная база заказчиков, под каждую группу целевой аудитории нужно ориентироваться;

необходимость в хорошем продвижении, чтобы люди узнали об услуге и заработало “сарафанное радио”

Конкуренты и целевая аудитория

Конкуренты. На старте вам необходимо изучить местный рынок бытовых услуг. Важно понять, свободна ли ниша и оценить уровень конкуренции. Чтобы определить примерное число действующих агентств «муж на час», обратитесь к интернету: помогут сервисы типа “Авито”, где можно посмотреть объявления, актуальные для вашего города. Узнайте стоимость услуг ваших конкурентов, сервис и цены, которые они предлагают.

Отдельно стоит рассмотреть конкуренцию с крупными строительными компаниями или отдельными бригадами. Многим предпринимателям это видится серьезной проблемой, однако на деле строительные фирмы обычно не берутся за слишком мелкие ремонтные или монтажные работы. Поэтому конкурировать придется только с другими фирмами, которые оказывают услуги «муж на час».

Свой тренинговый центр за 69 000 руб. Можно вести бизнес онлайн!

В стоимость входят комплект материалов для очного проведения всех программ + 2 дня живого обучения онлайн. Бессрочное право проведения 10 программ. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Запуск за 2 дня.

Целевая аудитория. Анализируя рынок сбыта, необходимо уделить внимание изучению целевой аудитории. Вам пригодятся следующие данные: состав населения в районе и уровень доходов, чтобы правильно сформировать прайс на услуги. Составьте портрет вашего потенциального заказчика. Как показывает практика, к подобным услугам обращаются разные категории населения:

пенсионеры – обычно заказывают простые виды работ и имеют ограниченный бюджет;

одинокие женщины – им нужны мелкие услуги. Обычно заказывают небольшой объем работ и становятся постоянными клиентами;

мужчины с плотным графиком занятости и хорошим доходов. Эта категория предъявляет повышенные требования к качеству работ. Обращаются редко, но обычно заказы включают большой объем работы, а мастер может рассчитывать на чаевые.

молодые супружеские пары, которые не хотят тратить время на выполнение мелкого бытового ремонта, не имеют нужного оборудования или попросту не умеют выполнять определенные виды работ.

Таким образом, целевая аудитория достаточно разношерстная. И предпринимателю важно учесть все интересы и возможности каждой категории. Тогда заказы будут постоянными.


Регистрация бизнеса

Чтобы легально вести коммерческую деятельность, необходимо оформить свой бизнес. Вы можете выбрать форму ИП или ООО. Разница заключается в том, что если вы единственный владелец бизнеса, его стоит оформить как ИП. Если есть второй учредитель – придется регистрировать ООО.

В большинстве случаев для данного бизнеса выбирается ИП. Это позволяет существенно облегчить ведение бухгалтерского учета и упростить условия налогообложения. Регистрация ИП стандартная. Выбирайте упрощенную систему налогообложения или ЕНВД (если такая возможность доступна в вашем регионе). При регистрации необходимо указать коды деятельности согласно ОКВЭД 2. Бизнес предусматривает широкий спектр услуг, поэтому при регистрации лучше указать все возможные коды, чтобы в дальнейшем не изменять документы:

43.21 — Производство электромонтажных работ;

43.22 — Производство санитарно-технических работ, монтаж отопительных систем и систем кондиционирования воздуха;

43.32 — Работы столярные и плотничные;

31.09 — Производство прочей мебели.

Никаких специальных разрешений для открытия бизнеса не нужно. Также в некоторых регионах России в 2020 году можно зарегистрироваться в качестве самозанятого.

Спектр услуг и ценовая политика

Следующий этап – определить перечень услуги, которые вы будете оказывать. Чтобы исключить конкуренцию с крупными строительными фирмам, сосредоточьтесь на мелком бытовом ремонте. Ориентируйтесь на квалификацию мастеров – лучше составить небольшой перечень услуг, но делать все качественно, чем пытаться объять необъятное.

Услуги «муж на час» включают:

Читайте также:
Садовый паркет – характеристики, особенности и монтаж + видео

прочистку и замену сифонов, устранение протеканий;

подключение стиральных и посудомоечных машин;

замену и ремонт замков;

сборку и установку мебели;

замену розеток, люстр, выключателей, дверных звонков, проводки;

подключение стиральных и посудомоечных машин;

установку спутниковых тарелок и антенн;

прочий мелкий ремонт.

Этот список может пополняться в зависимости от навыков мастеров и потребностей клиентов.

Самыми востребованными услугами являются: установка сантехники, подключение стиральных машин, монтаж мебели, ремонтные сантехнические работы, установка электрооборудования.

Услуги «муж на час» приносят не очень большой доход, но при должной организации предприниматель может увеличить свою прибыль. Вы можете добавить в перечень услуг популярные позиции: вынос строительного мусора, ремонт бытовой техники, установка дверей, замена замков, установка осветительных приборов, услуги грузчиков и т.д.

Определившись с перечнем услуг, составьте прайс-лист. Узнайте, какие цены предлагают конкуренты и немного снизьте свои. На первоначальном этапе это позволит привлечь клиентов. Но делать цены слишком низкими не стоит – иначе будете работать себе в убыток. Назначайте такую цену, которая сможет окупить ваши затраты.

Формируя прайс-лист, установите понятные клиентам тарифы:

фиксированная стоимость для определенного вида работ;

почасовая стоимость для сложных работ, занимающих неопределенное количество времени;

стоимость вызова — обычно 30% от почасовой стоимости работ.

Чтобы избежать финансовых проблем, работайте исключительно по предоплате.

Покупка инструментов

Набор необходимых инструментов зависит от услуг, которые вы планируете оказывать клиентам. Обязательно понадобится качественные инструменты для работ по электричеству и сантехнике: дрель, шуруповерт, набор отвёрток и гаечных ключей, перфоратор и прочее. Также следует приобрести спецодежду и расходные материалы. Расходы на инструменты составят около 100 тыс. рублей – это если все покупать с нуля.

Не обойтись без автомобиля, чтобы быстро приезжать к заказчику, перевозить оборудование, а при необходимости быстро съездить в строительный магазин (за расходными материалами или недостающим инструментом).

Если позволяет бюджет, приобретите бытовой пылесос – он поможет выполнять все технические работы практически без пыли. Это очень важный момент, который станет вашим конкурентным преимуществом.

Выбор помещения

«Муж на час» – это выездная услуга, для которой не нужен офис. Максимум, вам понадобится выделить небольшое помещение, чтобы хранить все необходимые инструменты. Но если вы планируете заниматься бизнесом самостоятельно, то хранить инструменты можно дома.

В перспективе, расширяя спектр услуг и штат сотрудников, можно задуматься об аренде помещения. Например, если планируете заняться ремонтом крупной бытовой техники, понадобится рабочая площадь около 30 кв.м. Помещение выбирайте в густонаселенном спальном районе – и аренда выйдет дешевле, и клиентская база наберется быстрее, и удастся сэкономить на топливных расходах.

Подбор помощников

Количество сотрудников зависит от перечня услуг и масштабов деятельности. Обычно такой бизнес открывают те, кто планирует самостоятельно выполнять заказы. Вначале вы можете справляться со всем в одиночку — выполнять заказы, вести бухгалтерию и клиентскую базу. Со временем, когда число заказов увеличится, придется либо повысить чек на услуги, либо нанять сотрудников.

При расширении бизнеса вам могут понадобиться:

диспетчер для приема и распределения заказов;

мастера для выполнения заказов (с наличием личного авто и, желательно, инструментов);

бухгалтер (можно привлечь сотрудника по аутсорсингу).

Что же касается оплаты труда, то для мастеров выгоднее установить систему «оклад +% заказов». Это позволит мотивировать сотрудников на быструю и качественную работу.

Особенности предоставления услуги

Бизнес «муж на час» обладает рядом особенностей, которые нужно учитывать при планировании:

от бизнеса не стоит ждать высоких доходов. Услуги стоят дешево, объем заказов для выполнения ограничен продуктивностью мастера;

скорость реакции на вызов и качество работы — обязательные условия для успеха бизнеса;

если вы нанимаете сотрудников, обеспечьте хороший процент с заказов, иначе есть риск, что они начнут переманивать клиентов.

Как продвигать свои услуги

Залог успеха любого бизнеса – это клиенты. Поэтому очень важно обеспечить постоянный поток клиентов. Чтобы фирма окупилась и приносила прибыль, необходимо активно продвигать услуги на рынке.

Начинать рекламную кампанию нужно еще до открытия. Чем быстрее у вас появятся постоянные клиенты, тем быстрее вы окупите первоначальные вложения.

Продвигать свои услуги можно следующим образом:

размещать информацию на досках объявления в спальных районах (на остановках, досках объявлений);

размещать объявления в лифтах жилых домов;

распространять рекламный материал по почтовым ящикам;

объявления в интернете – на “Авито”, местных форумах, социальных сетях, группах жилых комплексов и т.д.;

реклама в строительных магазинах;

объявления в газете;

Перечисленные способы продвижения не требуют серьезных затрат и наиболее эффективны для бытовых услуг.

Сколько стоит открыть бизнес с нуля

До старта бизнеса проработайте финансовый план, учитывая единовременные затраты и постоянные расходы. Если у вас почему-то нет своего инструмента, в бизнес потребуется вложить 100-150 тыс. рублей. Этого будет вполне достаточно, чтобы купить все самое необходимое, оформить документы и запустить рекламу.

Но стартовый капитал может меняться в зависимости от масштабов бизнеса. Чем больше услуг будет оказывать ваша фирма, чем больше сотрудников вы собираетесь нанять, тем больше денег нужно иметь для начала. Если вы планируете сразу открыть фирму с 2-3 мастерами, то затраты для открытия вырастут вдвое.

Если вы планируете заниматься бизнесом самостоятельно и в рамках правового поля, то при большом потоке заказов ежемесячные расходы не превысят 40 тыс. рублей:

транспортные расходы – 15 тыс. рублей;

реклама – 5 тыс. рублей;

расходные материалы – 5 тыс. рублей;

налоги и прочие расходы – 15 тыс. рублей.

Сколько может заработать на оказании бытовых услуг

Перейдем к самым приятным расчетам – планированию доходов. Имейте в виду, что данный вид работ достаточно бюджетный. Поэтому зарабатывать большие суммы вы, скорее всего, не сможете. Но зато при хорошей клиентской базе можно рассчитывать на стабильный заработок.

В таблице приведены приблизительный расчет доходов и рентабельности. Эти показатели усредненные – реальные суммы могут отличаться в зависимости от структуры заказов, скорости работы мастеров и уровня местных цен. Например, в Москве только за вызов мастера платят 500-1000 рублей, и ежедневная выручка одного мастера может составлять 10 тыс. рублей. Но для других городов это слишком дорого.

Расчеты в таблице приведены, исходя из следующих условий: график работы 5х2, ежедневная загрузка мастера 80% и приблизительная выручка 4000 рублей в день.

Откровения «мужей на час». Чем на самом деле занимаются мастера по вызову?

Всегда ли мужья на час выполняют только работу по дому? Не пытаются ли они соблазнять одиноких заказчиц? И всегда ли адекватна оплата их услуг? Об этом корреспондент сайта «АиФ-Челябинск» спросил у непосредственных представителей так называемой профессии.

Читайте также:
Проблемы соломенного дома

«Мысль стать «мужем на час» ко мне пришла совершенно неожиданно лет пять назад, – вспоминает Николай Г. – На работе тогда был очередной кризис, половину посокращали, в том числе и меня. Сначала пытался таксовать, но это занятие себя не оправдало. Потом искал вакансии в газете бесплатных объявлений, наткнулся на услуги «мужа на час». и тут меня осенило. Думаю: а что, собственно? Розетки чинить я умею, смеситель поменять, стиральную машину подключить или прибить карниз – для меня тоже «на раз-два». В общем, подал объявление в ту же газету, не прошло и пары дней – звонят! И пошло-поехало – посыпались заказы. Кому унитаз починить, кому мебель собрать, кому люстру повесить. Я только инструменты периодически докупал. Потом уже и объявление перестал подавать, просто наклеил на заднее стекло в машине «Муж на час. Ремонтные услуги недорого» с номером телефона. Работать удобно в том плане, что нет конкретного прайса: ориентируешься в зависимости от ситуации и сам назначаешь цену. Чем лучше выглядят хозяева и круче ремонт в квартире, тем больше можно заломить. Но вообще, если не жадничать, то можно нормально зарабатывать и даже сколотить свою свою постоянную базу заказчиков».

Практически каждый представитель профессии отмечает: работа неблагодарная. Одни хозяева работать совершенно не мешают, другие неустанно следят за каждым движением и непрерывно дают советы. Случаются и скандалы. И здесь может встретиться потребительский экстремизм.

«Как-то постелил я одной бабусе ламинат, а ей что-то не понравилось, – рассказывает Иван Артемьев, подрабатывавший «мужем на час» в свободное от основной службы время. – Позвала двух соседок, они вместе поползали, нашли «ошибки». Подняли такой гвалт, что я решил: мне проще деньги отдать, чем связываться с ними. Обидно, конечно, было и жаль потраченного времени. Не думаю, что заказчица потом кого-то вызывала, чтобы ламинат перестелить. Скорей всего, это они меня так «развели» с подружками».

Вообще же Иван заметил, что регулярно сталкивался с ошибками сантехников и электриков из ЖЭКов.

«Пенсионеры по старинке в ЖЭК звонят, но я никому не советую связываться с управляющими компаниями, – говорит он. – Там обычно работают неграмотные пэтэушники, которых больше никуда не взяли. Я после жэковских кучу раз и электрику и сантехнику переделывал! Некоторые фирмы обманывают клиентов. Звонит, например, клиент и говорит, что ему нужно поменять на кухне смеситель. Ему обозначают цену – триста рублей. А потом мастер приезжает и ахает: «Ой, у вас же старый смеситель стоит, почему не сказали?» Снять старый – это ещё триста рублей. Специально умалчивают о деталях, а клиент, само собой, про такие тонкости знать ничего не может. Так что имейте в виду: хорошая фирма сразу все расспросит. Если вам не задают вопросов – значит, разводят».

Помощь одиноким и «безруким»

Замечено, что на услуги почасовых мужей спрос довольно высок. Оно вполне понятно: у людей, которые проводят много времени на работе, у чиновников, у предпринимателей постоянно не хватает времени на домашние хлопоты. Иной раз людям проще кому-то заплатить, чтобы оперативно решить мелкую бытовую проблему. Не вызывать же строительную фирму, чтобы повесить карниз или передвинуть шкаф. К тому же это будет стоить гораздо дороже, чем возьмёт частный мастер.

«Главный наш клиент – одинокие женщины, – констатирует факт представитель ремонтной фирмы, рекламирующей свои услуги именно как услуги «мужей на час». – От них поступает больше всего звонков. Когда просят прибить картину, просверлить дырку или починить мебель, сразу понятно – мужчины в доме нет. Хотя попадаются и дамы с мужьями «без рук». Ну не знает мужик, как молоток держать. И молотка у него нет. Жена звонит и просит прибить гвоздь, а он сидит за компьютером. Сами мужчины редко звонят. Как-то раз у меня был случай, приехал я по вызову мужчины, у которого ключ в замке заклинил. Он жалуется: «Я его полчаса уже выдрать плоскогубцами пытаюсь, но не получается! Я повернул ключ в личинке на 90 градусов (из вертикальной плоскости в горизонтальную), вынул и отдал мужику. Он онемел секунд на пять, потом просит: «Ты покрутись тут пару минут, постучи чем-нибудь, а то перед женой стыдно..» Ну, я постучал, погремел, посмеялся про себя. Да ещё 800 рублей за вызов заработал!»

«Унитаз сломался, а я рыженькая»

Намёки выйти за границы сугубо рабочих отношений поступают регулярно. Причём не от мастеров, а со стороны заказчиц. По наблюдениям ещё одного «мужа на час» Дмитрия, примерно каждый пятый выезд к женщине заканчивается предложением «остаться на ужин».

«Женщины делают намёки, как умеют, – смеясь, рассказывает он. – Сразу видно, когда огонёк в глазах бегает. Был у меня трёхдневный ремонт. В первый день хозяйка встретила меня в спортивном костюме, а на третий провожала уже в свободном халате. В конце, уже измучавшись, предложила остаться на ужин. Я и остался. Я холостой тогда был, спешить мне было некуда. Мы ещё месяц повстречались, а потом всё само сошло на нет: разные характеры оказались. А вот мой знакомый, который тоже подрабатывал в этом деле одно время, встретился на одном из заказов со своей будущей женой. До сих пор живут, двое детей, всё отлично! Вообще звонки разные бывают. Как-то раз в два часа ночи поднимаю трубку, а на том конце провода женщина, судя по голосу пьяненькая: «Алёу? Это муж на час? Можете срочно приехать? У меня унитаз сломался!» Я спрашиваю, мол, неужто всё так плохо, что до утра не подождёт? Она отвечает: «Ой, всё плохо! Затопило-залило, приезжайте, не пожалеете: я рыженькая!»

Топ самых нелепых и смешных обращений, по рассказам представителей рынка, выглядит так: – нужно позлить мужа, чтоб тот заревновал; – сделать укол черепахе; – усмирить соседа-пьяницу; – вынести ёлку; – поймать мышь; – составить компанию за столом.

«Когда женщина звонит и откровенно просит с ней выпить, я не кидаю трубку сразу, – говорит Дмитрий. – Я с ней начинаю беседовать. Понимаете, число заказов зависит от первых слов. Сегодня с ней поговорили по-хорошему, а завтра она уже вызовет починить трубу!»

Ссылка на основную публикацию